Serviceaftale

Giv brugere og løsning den ultimative service
Fra 199,- pr bruger samt 500,- pr server

En serviceaftale giver både løsning og brugere den ultimative serviceoplevelse. Du får alle fordelene fra forebyggende vedligehold og FRI IT-support samt mere til.

Service i topklasse
Med en serviceaftale får du alt det, du får med forebyggende vedligehold og FRI IT-support i åbningstiden, plus:

Oprettelse af centrale indstillinger for Windows brugerflade og Officepakke
Oprettelse af brugere på Windows systemet og Exchange (Mail)
Oprettelse af mail distributionsgrupper
Oprettelse og ændring af mapper og tilhørende rettigheder
level support på 3 parts applikationer
Behandling af garantisager på udstyr
Onsite support ifb. ovenstående, hvis nødvendigt⁵

Pris: 199,- pr bruger samt 500,- pr server.
Gælder ved minimum 10 brugere og en bindingsperiode på minimum 6 måneder.

Forbehold
⁵ Ved Onsite support er kørsel ikke inkluderet.

Få et samlet overblik over vores serviceaftale
Alle fordelene fra forebyggende vedligehold og FRI IT-support plus en masse servicefordele:

Overvågning af fysisk hardware platform
Overvågning af virtuel platform
Sikkerhedsopdatering af operativsystemer
Kontrol af Secure DNS¹
Optimering af systemressourcer
Support til Office applikationer
Support til Java
Support til Adobe Reader
Support til Antivirus
Support til reset af passwords (Windows bruger)
Support til brugerrettigheder i Outlook
Support til brugerrettigheder på eksisterende filmapper
Support på serverperformance²
Support på Exchange (mail) vedrørende mailflow, mailsporing og database(r)
Support på Spamfilter
Support på print i Officepakke³
Support på Scan til mail
Support af antivirus klient
Kontrol af antivirusstatus på klient niveau

Sikkerhedsopdatering af Adobe Reader
Sikkerhedsopdatering af Java
Helbredscheck
Kontrol af antivirus på server niveau
Gendannelse af brugerdata fra backup⁴
Oprettelse af centrale indstillinger for Windows brugerflade og Officepakke
Oprettelse af brugere på Windows systemet og Exchange (Mail)
Oprettelse af mail distributionsgrupper
Oprettelse og ændring af mapper og tilhørende rettigheder
Level support på 3 parts applikationer
Behandling af garantisager på udstyr
Onsite support ifb. ovenstående, hvis nødvendigt ⁵

Bestil serviceaftale

Føj en serviceaftale til din aftale og kend dine udgifter til support og service på forhånd.

Aftaler bestående af

Skalerbare løsninger

Læs mere

En Service Desk, der gir'

Acceptér cookies fra dette website

Dette website benytter cookies til besøgsstatistik og for at forbedre brugeroplevelsen på sitet.

Du kan altid slette gemte cookies, ved at gå ind i de avancerede indstillinger i din browser.