Søren fortæller om
DNA'et hos Mentor-it

Se video om DNA

En IT-partner der kan det hele

For den globale handelsvirksomhed DSHwood er et stærkt IT-setup helt essentielt for at få hverdagen til at køre. Med kontorer, sælgere og indkøbere på tværs af landegrænser skal forbindelsen være i top og hjælpen lige ved hånden.

- Den rigtige IT-løsning er vigtig for, at vi kan holde kontakten med hinanden. Vi har kontorer og kollegaer i både Tyskland, Frankrig, England, Indien, Asien og selvfølgelig Danmark. Vi er godt 45 mennesker globalt, fortæller Jesper V. Henriksen, CFO hos DSHwood.

Mentor IT leverer full service IT-outsourcing til DSHwood, så de kan koncentrere sig om forretningen. Aftalen indebærer servicedrift, IT-håndtering, klienthåndtering, netværksdrift, IT-overvågning og naturligvis brugersupport:

- Vi kører på samme fælles servere og systemer, så vi deler data, ERP-system og andre platforme. Det er vigtigt for os at have i samme regi, så alle kan få adgang til det samme, forklarer Jesper V. Henriksen og uddyber behovet for fælles platforme:

- Vores indkøbere kan være i skoven i en uge eller en hel dag og nemt synkronisere op, når de kommer på hotellet eller hjem. Meget af arbejdet foregår remote.

Mentor IT er vores IT-afdeling

For Jesper V. Henriksen og DSHwood er det altafgørende med en stærk samarbejdspartner til IT-opgaverne. Han har to vigtige parametre, når det kommer til at vurdere en IT-samarbejdspartner:

- Først er der hurtighed. Hvis vi har et kontor, der er offline, skal det fikses hurtigt. Vi gør så meget som muligt digitalt i dag, og derfor må det ikke være nede ret længe, siger han og fortsætter:

- Derudover er det full service. Vi er for små til selv at have de nødvendige IT-eksperter, derfor er Mentor IT vores IT-afdeling. Det kræver, at vi har en partner, der kan det hele: drift, support, brugeradministration og klargøring af udstyr til nye medarbejdere. En one-stop-shop. Det handler om at få hverdagen til at glide.

Anbefales for stærk relation

- Jeg kunne sagtens finde på at anbefale Mentor IT til andre virksomheder på vores størrelse. Det fungerer rigtig godt. Det er tydeligt, at de kender os godt, og det er de samme personer, vi støder på igen og igen, lyder det fra Jesper V. Henriksen, som samtidig understreger:

- Fordelen ved, at vi kun har én IT-partner, er, at der ingen tvivl er om, hvem man skal tage fat i. Alle dele af vores IT-setup er så integrerede med hinanden, at det hurtigt kunne skabe brudflader med uklar ansvarsfordeling mellem forskellige partnere.

Fakta

DSHwood er en global handelsvirksomhed, som køber og sælger træ. De primære markeder er Nordeuropa og Asien. DSHwood køber og sælger primært hele træstammer eller flis til kraftvarmeværker. En stor del af træet går til møbelindustrien og byggematerialer.

Acceptér cookies fra dette website

Dette website benytter cookies til besøgsstatistik og for at forbedre brugeroplevelsen på sitet.

Du kan altid slette gemte cookies, ved at gå ind i de avancerede indstillinger i din browser.

Acceptér ikke cookies Acceptér kun funktionelle cookies Acceptér alle cookies