Supportkonsulent søges

Vi søger en supportkonsulent til vores Service Desk i enten Esbjerg, Kolding, Aarhus eller København.

Vil du gerne være med til at levere gode IT-oplevelser? Mentor IT har brug for en supportkonsulent. Er det dig? 

Du er yderst serviceminded og brænder for at levere løsninger, der skaber værdi for kundens forretning. Du besidder de kompetencer, som 1 level support kræver og er dygtig til både formidling og dokumentation. Du motiveres af at være en del af et stærkt kollegialt sammenhold, hvor faglig kunnen og teamspirit er i højsædet.

Din profil:

• Du er serviceminded og vindende i din kontakt med kunder
• Du er struktureret og sætter en ære i at hjælpe kunden helt til dørs hver gang
• Du motiveres af at levere den optimale løsning til kunden
• Du er teamspiller og har en løsningsorienteret tilgang til opgaverne
• Du er proaktiv og opsøgende på ny viden
• Du har de kompetencer, stillingen kræver fagligt såsom kenskab til:
  • M/O365, frontline service desk, telefon support, sikkerhedsprodukter, lettere driftsopgaver som gendannelse af filer, brugeroprettelse, fejlsøgning i servere og remote desktop miljøer.  

Hvad får du? 

• Fantastiske kolleger
• Masser af faglig sparring
• En hverdag som aldrig er ens
• Mulighed for at komme on-site ved vores kunder
• Bred teknisk viden, da du er omgivet at en masse dygtige it-folk og kommer i berøring med mange forskellige kunder

Et stærkt brand 

Mentor IT er en virksomhed i vækst og med høje ambitioner. Vi er på en spændende rejse og tilbyder et interessant og alsidigt job med gode muligheder for både personlig og faglig udvikling. Du bliver en del af et stærkt team på 50 medarbejdere, der er fordelt på fire lokationer i Danmark.

Vi er specialister i IT-strategi, -hosting, -sikkerhed, -support og -udvikling og måler løbende på både kunde- og medarbejdertilfredshed. 

Et væld af personalegoder 

Vi har fokus på vores medarbejders trivsel og forsøger på bedste vis at levere nogle gode arbejdsrammer. Vi har kantineordning, sunde snacks i løbet af dagen, en god personaleforening, løbende arrangementer, massage, arbejdstøj, egen sygeplejerske samt en gunstig pensionsordning og sundhedsforskning.

En del af en stor familie

Mentor IT er et selvstændigt selskab, men ejet af IT Relation Holding, der også har selskaberne IT Relation, Sotea og Miracle 42. Du bliver dermed en del af en stor IT-familie, hvor mulighederne er mange og fordelene fra flere verdner samlet ét sted.

Såfremt du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte

Fini Nicolajsen, Teamleder
61 60 88 99

Martin Valkær, Teamleder
30734355

Ansøgningsfrist: 14.04.2020