Servicekonsulenter søges

Vi søger Servicekonsulenter til Service & Support  

Vil du gerne være med til at levere gode IT-oplevelser? Lige nu søger vi Servicekonsulenter, der vil være med til at styrke vores Service & Support team

 

Som Servicekonsulent løser du kundernes ad-hoc opgaver, primært indenfor servere, netværk og mail.

Opgaverne løses remote og on-site (primært for outsourcing kunder) og omfatter:

  • kundespecifik fejlsøgning og udbedring på servere, netværk og applikationer
  • fejlsøgning på tværs af kunder inden for kundevendte systemer (fx RDS miljøer/Citrix/Office365)
  • løbende identificere mindre opgaver hos outsourcing kunder
  • planlægge egne ad-hoc opgaver
  • være primær servicekonsulent på outsourcing kunder

Det er vigtigt at du tager ansvar for opgaverne, og identificerer nye relevante opgaver hos kunderne.

Du kommer til at indgå i Service & Support med 20 dygtige kolleger, hvor I samarbejder og bidrager til hinandens faglige udvikling.

Hvem er du?

Du har formentlig en praktisk IT-uddannelse, og har flere års erfaring fra tilsvarende konsulentrolle, hvor du har arbejdet med drift og fejlsøgning – og gerne også kundekontakt.

Generelt har du en god bred allround forståelse for IT, som omfatter et godt kendskab til Windows server, herunder performance fejlsøgning på RDS-miljøer. Måske har du endda erfaring med en eller flere af nedenstående teknologier:

  • Citrix (drift og fejlsøgning)
  •  Netværk (primært Fortinet, Juniper, Ruckus WiFi, Ubiquiti WiFi)
  • Opsætning, administration og fejlsøgning
  • Office365 (Exchange, Teams, SharePoint)
  • InTune (Device Management)

Du skal være teknisk nysgerrig og er ikke være bange for at tage ansvar for løsning af nye opgaver.

Endelig brænder du for den gode IT-oplevelse.

Hvem er vi?

Mentor IT leverer IT-outsourcing, infrastruktur og cloudbaserede løsninger, altid med afsæt i den gode IT-oplevelse. Det er ambitionen at levere Danmarks bedste IT-oplevelse. Mentor IT beskæftiger 50 medarbejdere fordelt på fire lokationer i Esbjerg, Kolding, Århus og København og har eksisteret siden 1999.

Mentor IT blev i år kåret til Danmarks dygtigste til outsourcing, hosting og drift (Nr. 1 i Computerworlds Top-100).

Arbejdssted

Mentor IT er en landsdækkende virksomhed, så dit faste arbejdssted kan være i Esbjerg, Kolding, København eller Aarhus, alt efter hvor du bor i landet.

Tiltrædelse

Snarest – men man venter gerne på den rette kandidat.

Løn- og ansættelsesvilkår

Du tilbydes en fuldtidsstilling med en lønpakke med pension som svarer til kravene til stillingen, desuden får du PC, bredbånd, mobiltelefon og en sundhedsforsikring.

Interesseret?

Søg stillingen her

Har du spørgsmål er du velkommen til at kontakte: 

Klavs Jarl Jørgensen, Partner & headhunter ved Expuri, på kjj@expuri.com eller +45 30 24 95 75

Acceptér cookies fra dette website

Dette website benytter cookies til besøgsstatistik og for at forbedre brugeroplevelsen på sitet.

Du kan altid slette gemte cookies, ved at gå ind i de avancerede indstillinger i din browser.

Acceptér ikke cookies Acceptér kun funktionelle cookies Acceptér alle cookies