Service Delivery Manager søges

Mentor IT søger lige nu en Service Delivery Manager med indgående kendskab til IT. Du skal trives i et teknisk og kundeminded miljø og have erfaring med projektledelse

 

Som Service Delivery Manager bliver du bindeled mellem salg, drift og kunder - og det er din opgave at sikre, at vi kommer i mål med vores projekter og bevarer en høj kundetilfredshed. Du bliver daglig leder for vores Service Desk og har ansvaret for driften af vores konsulentydelser.

Med mangeartede IT-opgaver, der tager afsæt i dine lederkompetencer, er det derfor enormt vigtigt, at du har erfaring med IT, proces- og projektstyring samt kundeservice.  

Du skal kunne bevare overblikket, arbejde på tværs af afdelinger og sikre, at ressourcerne i vores Service Desk håndteres bedst muligt. Og kan du det – på et strategisk, praktisk og teknisk niveau – så kunne det meget vel være dig vi søger til at udvikle og effektivere driften i vores Service Desk.

Dine primære arbejdsopgaver vil være at:

  • Håndtere og eksekvere projekter i tæt samarbejde med de implicerede parter
  • Sikre effektive arbejdsprocesser, der kan reagere på organisationens løbende behov
  • Levere et højt serviceniveau til vores kunder 
  • Lede, inspirere og motivere vores konsulenter

Vi forventer at du:

  • Kan deltage i udviklingen af MITs metoder og strategiske overvejelser inden for Clouyd teknologier
  • Er passioneret, når det kommer til at arbejdet med migrationsteknologier
  • Har en god forretningsforståelse
  • Her erfaring som konsulent eller specialist inden for løsningsdesign og implementering
  • Har 2-3 års erfaring med public cloud as-a-service produkter (laaS, PaaS, SaaS)
  • Er Microsoft-certificeret (ikke et krav, men en fordel)
  • Kan ADFS og har kendskab til hybrid cloud løsninger
  • Har erfaring med VMWare eller lignende platforme
  • Har en stærk forståelse af Cloud Computing arkitekturer
  • Har erfaring med at implementere og dokumentere IT-infrastruktur herunder virtualiseringsplatforme og/eller større cloud løsninger
  • Taler dansk og engelsk på et professionelt niveau
  • Er resultatorienteret og holdspiller af natur
  • Er udadvendt, yderst serviceminded og vant til at have direkte kundekontakt
  • Kan arbejde selvstændigt og prioritere dine opgaver

Og selvfølgelig, at du er fuld af godt humør og gå på mod! 

Vi tilbyder:

  • Et udfordrende og spændende arbejde med nyeste udstyr og teknologier
  • Kompetente og ressourcestærke kollegaer ved hånden
  • Behageligt arbejdsmiljø og en arbejdsplads i vækst
  • Faglig og personlig udvikling gennem kurser og teambuilding
  • Pension og sundhedsforsikring
  • Madordning
  • Internet og telefon
  • Plus flere personalegoder som vi glæder os til at fortælle dig mere om


Er du interesseret? Send din ansøgning hurtigst muligt til job@mentor-it.dk eller til Mentor IT, Lindevej 8, 6710 Esbjerg. Har du spørgsmål til stillingen kan du kontakte vores Sara Pedersen på sp@mentor-it.dk eller 2541 9999. 

Søg stillingen som Service Delivery Manager her

Acceptér cookies fra dette website

Dette website benytter cookies til besøgsstatistik og for at forbedre brugeroplevelsen på sitet.

Du kan altid slette gemte cookies, ved at gå ind i de avancerede indstillinger i din browser.

Acceptér ikke cookies Acceptér kun funktionelle cookies Acceptér alle cookies